для информационных уведомлений
для информационных уведомлений

Гарантии

WaySport.com.ua – Крупнейший в Украине ритейлер спортивного питания, одежды и аксессуаров

  • Мы на рынке уже более 4 лет – с 2013 года. И мы дорожим своей репутацией
  • Мы успешно доставили уже более 100000 заказов. И 89% наших клиентов – постоянные!
  • Мы не просто интернет-магазин. У нас также есть сеть розничных магазинов. Это означает, что мы Точно от Вас никуда не скроемся:)
  • Весь товар сертифицирован. Мы работаем только с официальными поставщиками или напрямую с производителями



Защита прав потребителей

Спортивное питание  относится к продуктам питания. Согласно дополнению № 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года №172, продовольственные товары надлежащего качества возврату не подлежат. Но также, руководствуясь статьей 9 (часть первая) Закона Украины “О защите прав потребителей” касательно возврата непродовольственных товаров надлежащего качества, если вы хотите вернуть или обменять товар, вы можете это сделать в течение 14 календарных дней (не включая дня покупки) при условии, что товар не был распакован и использован, а также при наличии фискального чека.


Под «товар не был распакован и использован» подразумевается:

  • сохранность пломб, ярлыков, бирок, защитных пленок;
  • сохранность заводской маркировки;
  • целостность, неповрежденность и сохранность всех частей индивидуальной (заводской) упаковки.

Под «обменом» подразумевается замена купленного товара на товар аналогичный по цене или возврат денег за товар в полном объеме.

Для возврата товаров спортивного питания и аксессуаров необходимо:

  • предварительно связаться со службой поддержки Waysport для уточнения деталей любым удобным способом;
  • помимо товара в полной комплектации обязательно приложить расчетный документ (фискальный чек);
  • заполнить и приложить заявление на возврат – форму, которую можно получить у оператора в отделении Waysport.

Товары категорий Аксессуары, Спортивная одежда, Спортивная обувь подлежат обмену лишь при:

  • несоответствии заказу 
    • товар, который отличается от товара, указанного в заказе;
    • неверный цвет товара;
    • количество, отличающееся от количества указанного в заказе.;
  • наличии брака;
  • неподходящем размере.

Способы возврата товара

  • В отделениях «Новая Почта» или курьером
  • В отделениях «Укрпочта»
  • Через любую другую курьерскую службу.

Обратите внимание: перед возвратом товара, в обязательном порядке связаться со службой поддержки Waysport для уточнения деталей возврата.

Возврат товара осуществляется бесплатно.


Обратите внимание: если вы укажете в способе оплаты “наложенный платеж”, мы не сможем получить посылку, и она вернется отправителю.


Обратите внимание! Согласно информации Государственной санитарно – эпидемиологической службы Украины, с 20 сентября 2015 года прекращена выдача санитарно-эпидемиологических заключений. Это обусловлено вступлением в силу Закона Украины “Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо харчових продуктів”. Таким образом, для реализации спортивного питания не требуются санитарно-эпидемиологические заключения.